1. Los neumáticos comercializados por OPONEO.ES disfrutan de la garantía del fabricante. Cuentan con una garantía de 2 años desde su fecha de fabricación o hasta un máximo de desgaste que no supere el indicador de profundidad de seguridad de 1,6 mm (TWI) que indica cada neumático.
2.¡Atención!
No se tendrá en cuenta ninguna reclamación relativa a la deformación debida a:
- un mal almacenamiento,
- las roturas en el flanco que se producirán el los neumáticos montados y que hayan utilizado no están garantizadas ni por el fabricante.,
- mal estado de vehículo,
- montaje y desmontaje del producto en forma incorrecta.
3. En caso de reclamación de productos, recomendamos que el cliente se ponga en contacto con el consultor de Atención al Cliente de Oponeo.es.
4. OPONEO.ES dispondrá de un plazo de 14 días a examinar una reclamación.
5. Si Oponeo.es aprueba la devolución de un producto defectuoso, procederá a la sustitución del mismo siempre y cuando el neumático que haya pedido esté en stock en nuestras almacenes o devolverá el dinero.
OPONEO.ES no asume ninguna responsabilidad ante posibles inconveniencias o daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario a consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información que facilitemos en nuestra página web.