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Política de privacidad

 

Política de privacidad

 

1. INFORMACIÓN PRELIMINAR

Oponeo.pl S.A. con domicilio en calle Podleśna 17, 85-145 Bydgoszcz, Polonia; tel. 52 341 88 00, como administrador de datos, respeta el derecho de privacidad de los usuarios. Cuida especialmente la protección de sus datos personales y aplica soluciones tecnológicas adecuadas, evitando la interferencia con la privacidad de los Usuarios por parte de terceros. A fin de garantizar la total transparencia del procesamiento de los datos personales, las disposiciones de esta Política regulan qué datos se recopilan sobre los Usuarios, para qué se utilizan y a quién se pueden poner a disposición.
 

La norma jurídica básica, bajo la que Oponeo.PL S.A. gestiona el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos y la Directiva 95/46/CE. en lo sucesivo "LOPD".
 

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Oponeo informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para Oponeo, y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar nuestros Productos adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegación personalizada. El dicho fichero será enviado solamente tras el consentimiento del Cliente. El cliente puede aceptar el envío del fichero marcando el adecuado checkbox en formulario de pedido.
 

Durante el proceso de recogida de los datos, el Usuario será informado del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la entrega de los Productos, excepto para la realización de pedidos en cuyo caso Oponeo informa desde este momento al Usuario que no se considerará de carácter voluntario, por lo que será necesario su inclusión para la formalización del pedido de compra, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio y datos bancarios para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y conclusión de la venta.
 

El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos. Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por el Usuario, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Oponeo.pl S.A., Bydgoszcz (Polonia), ul. Podleśna 17 (85-145), o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección lopd@oponeo.es.

 

Mediante la aceptación de estas condiciones, el Usuario consiente expresamente la cesión o comunicación de los datos incluidos en el fichero referido en el apartado 1, a las empresas del grupo Oponeo, estén situadas o no en el territorio español, e incluso en el último caso a empresas que puedan estar sometidas a un régimen de no protección que no fuera equiparable al que proporciona la ley española, y con la finalidad de que estas compañías puedan tratar sus datos de carácter personal para hacerle llegar ofertas y mensajes publicitarios. La aceptación del campo para recibir la oferta y mensajes publicitarios no es obligatoria para realizar el pedido.

 

Oponeo se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.
 

Navegando, buscando información, ofertas, o comprando productos en la tienda por internet www.oponeo.es, el Usuario las reglas contenidas en la Política de Privacidad que aquí se detalla.
 

Oponeo.PL S.A., en su calidad de propietaria de www.oponeo.es se reserva el derecho a efectuar cambios en la Política de Privacidad. En el caso de cambios en la Política de Privacidad, ellos no afectarán a una regla básica: no vendemos y no comunicamos la información sobre sus datos personales a terceras personas, ni tampoco las direcciones de los clientes/usuarios de www.oponeo.es.

 

2. Datos personales

En las secciones de la tienda www.oponeo.es no es obligatorio registrarse para realizar compras. Los datos personales de los usuarios también pueden recopilarse para responder a las preguntas formuladas por Oponeo.es, independientemente de la forma (por ejemplo, chat), el envío de información de marketing o la organización de concursos en www.oponeo.es.

La base para el tratamiento de los datos personales en los casos anteriores es el consentimiento de la persona (Artículo 6 (1) (a) LOPD). Tenga en cuenta que cuando el usuario acepta el procesamiento por parte de OPONEO.PL S.A. de sus datos personales para fines de marketing, es un acto completamente voluntario, y cualquier consentimiento al procesamiento de datos personales puede revocarse en cualquier momento. Por lo tanto, los datos del Usuario serán procesados ​​por Oponeo.es hasta que se revoque el consentimiento del Usuario. La única excepción es la participación en un concurso, en cuyo caso el período de procesamiento de datos quedará limitado a la duración de dicha acción y su liquidación (esto no excluye el derecho a retirar el consentimiento, y por lo tanto renunciar a participar en el concurso en cualquier momento). Los destinatarios de los datos pueden ser: entidades que prestan servicios en el sitio web www.oponeo.es, entidades responsables de la realización del concurso, proveedores de servicios de marketing, empresas de correo, empresas de contabilidad, empresas de servicios de pago y servicios de montaje.

 

Si se realiza la compra o el uso de otros servicios ofrecidos por Oponeo.es, la base que sustenta el procesamiento de los datos del Usuario, es la ejecución del contrato (Artículo 6 (1) (b) LOPD). Como resultado, los datos de los usuarios se procesarán hasta que se complete el pedido o servicio y hasta que las reclamaciones expiren. Los destinatarios de los datos pueden ser: empresas de venta por correo, empresas de contabilidad, proveedores de bienes, servicios de montaje, proveedores de soluciones de TI, empresas de procesamiento de pagos, bancos, compañías de seguros, compañías de cobro de deudas, proveedores de servicios de comercialización, proveedores de servicios de almacenamiento, proveedores de servicios de telecomunicaciones y compañías que utilizan documentos, organismos estatales autorizados.
 

Cada Usuario tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales, rectificación, eliminación o limitación de procesamiento, el derecho a oponerse al procesamiento, así como al derecho a transferir datos. Esto se puede hacer contactando al operador OPONEO.PL S.A.. En el caso de Usuarios registrados adicionalmente, se pueden corregir los datos a través del formulario para editar el perfil del usuario.
La autoridad de control ante la cual el Usuario tiene derecho a presentar una queja es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.


 

En el área de la tienda no es obligatorio registrarse para efectuar sus compras.

Hay que tener en cuenta que la aceptación del consentimiento, por parte del usuario, para que sean procesados por OPONEO.PL S.A. sus datos personales con fines de marketing, es completamente voluntaria. Todos los clientes tienen derecho a acceder y rectificar los datos personales mencionados. Esto se puede hacer mediante el contacto con el operador de OPONEO.PL S.A.

 

3. Datos personales explícitos

Los datos personales proporcionados en el momento de emitir comentarios sobre los productos y agregar anuncios están disponibles para todos los visitantes de los sitios que contienen estos datos.

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4. Comentarios de los Clientes

Los comentarios publicados por los clientes debajo de los productos, al tratarse de una evaluación de la tienda (siendo enviados además a la dirección de correo electrónico de la tienda) pasan a ser propiedad de Oponeo.PL S.A. y pueden usarse de esta forma, o en forma abreviada, para promocionar la tienda o los productos de ella.

Dichos comentarios nunca se firmarán con el nombre completo a menos que el cliente haya aceptado o introducido los datos. Oponeo.pl S.A. no es responsable de los datos personales insertados por los clientes en los comentarios. También nos comprometemos a no distorsionar los comentarios, ni a utilizarlos en un contexto diferente, ni a promover un producto que no sea la intención del autor.

Las opiniones expresadas en los comentarios siguen siendo las opiniones de los clientes, no de los empleados de Oponeo.PL S.A.

 

5. Seguridad de los datos

La tienda en línea www.oponeo.es está realizada con las últimas tecnologías basadas en soluciones probadas en todo el mundo. Los mecanismos técnicos y organizativos para la protección de datos personales se seleccionan teniendo en cuenta la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del procesamiento, así como el riesgo de violar los derechos o libertades de las personas físicas con diversas probabilidades y ponderaciones, de forma adecuada a las amenazas identificadas.

 

6. ¿Qué datos recopilamos sobre Usted?

Antes de que pueda realizar la compra de productos en nuestra tienda, le preguntamos al cliente el nombre, apellidos, dirección, número de teléfono y detalles del método de pago; por ejemplo, tipo de tarjeta de crédito, número de la tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, número CVV.
En cada ocasión minimizamos el alcance de los datos recopilados, solicitando solamente los datos que son necesarios para el procesamiento.

 

7. Los datos recopilados de forma automática

Durante su visita a nuestro sitio web, el número de IP de su ordenador se guarda automáticamente.

 

8.¿Cómo utilizamos los datos del cliente

Los datos personales de los usuarios se utilizan solo de acuerdo con la finalidad del procesamiento del que ya han sido informados. Los datos se ponen a disposición de otras entidades, pero solo en los casos en que es necesario para el procesamiento ("receptor de datos").
Los datos recopilados durante la transacción de compra se utilizan para completar la transacción, incluido el cobro de dinero del cliente y el envío de los productos solicitados. A tal efecto, los datos del Cliente pueden transferirse a una empresa que realice transacciones de pago con el fin de cargarlos a su tarjeta de crédito, y a una compañía de mensajería para realizar el envío.
Si se ha sucrito a nuestro boletín informativo, o acepta recibirlo de otra manera, utilizaremos sus datos para la suscripción a nuestro boletín.
Los datos recopilados automáticamente se pueden utilizar para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web, recopilar datos demográficos sobre nuestros usuarios, o personalizar el contenido de nuestros sitios web. Estos datos se recopilan automáticamente sobre cada Usuario.
En caso de incumplimiento de las Normas de nuestro sitio, violación de la ley, o cuando así lo exija una ley, podemos transmitir su información a las autoridades judiciales.

 

9. ¿Cómo contactamos con los clientes?

Los datos personales de los usuarios se utilizan solo de acuerdo con la finalidad del procesamiento del que ya han sido informados. Los datos se ponen a disposición de otras entidades, pero solo en los casos en que es necesario para el procesamiento ("receptor de datos").

Los datos recopilados durante la transacción de compra se utilizan para completar la transacción, incluido el cobro de dinero del cliente y el envío de los productos solicitados. A tal efecto, los datos del Cliente pueden transferirse a una empresa que realice transacciones de pago con el fin de cargarlos a su tarjeta de crédito, y a una compañía de mensajería para realizar el envío.

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10. Uso y Política de Cookies

Uso de cookies

Usamos dos tipos de cookies:

- sesión – se alojan en el dispositivo hasta que el usuario sale del sitio web, o hasta que desactive la opción de almacenar cookies en un navegador web determinado,

- permanente - permanecen en el dispositivo durante un período establecido en la configuración de cookies en las opciones del navegador web, o hasta que el usuario las elimine manualmente.

Normalmente, el software, por defecto, permite el uso de cookies. Sin embargo, puede deshabilitarlas en cualquier momento (todos los navegadores incluyen esta opción). Limitar el uso de cookies a veces puede afectar a algunas de las funciones publicadas en el sitio web.
Las cookies no ponen en peligro el sistema informático del cliente. Realizan una identificación sin nombre, por lo general contienen solo el nombre del sitio web del que provienen, su tiempo de almacenamiento en el dispositivo final y un número único.

Las cookies de nuestro sitio web, pueden contener datos personales. Dichos datos se encuentran protegidos por nosotros de una manera efectiva, y ninguna persona no autorizada tiene acceso a ellos. Esta información se utiliza solamente al realizar ciertas actividades específicas que han sido aceptadas por el usuario (por ejemplo, al procesar un pedido). Las cookies solamente contienen información que es necesaria para el correcto funcionamiento de nuestros servicios.

Política de Cookies

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11. Eliminación de la cuenta

Todos los Usuarios con cuenta creada en la tienda, pueden en cualquier momento solicitar su eliminación. La cuenta se eliminará inmediatamente, o después de que se hayan servido los pedidos solicitados. Se eliminarán todos los datos; también se eliminará el correo electrónico de la base de datos Oponeo.es.
No será posible recuperar dicha cuenta; el cliente tendrá que volver a crearla y añadir todos los datos.


 

12. Reglas de seguridad

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13. Newsletter

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14. Disposiciones finales

Los datos personales recopilados de acuerdo con los objetivos establecidos en esta Política, quedarán procesados durante el tiempo necesario para lograr el objetivo determinado y, en relación con la obtención del interés del Administrador de los datos, hasta que las reclamaciones expiren.
Si tiene alguna pregunta adicional con respecto a la protección de la privacidad, contáctenos usando el formulario de contacto en el sitio web, por correo electrónico lopd@oponeo.es, o por correo postal a la dirección OPONEO.PL S.A., ul. Podleśna 17, 85-145 Bydgoszcz.